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集团服务


用户服务流程

整合咨询响应、售后处理、反馈收集,提升用户体验与满意度。

技术支持高效

采用 4K 高清直播技术、低延迟传输方案,保障赛事观看体验。

直播执行流程

从信号采集、导播切换到平台推流,标准化流程保障直播稳定流畅。

售后响应迅速

7×24 小时客服团队,及时解决直播故障、周边售后等问题。

行业合规性高

严格遵守体育赛事版权规则,确保直播与周边业务合法合规。

定制服务灵活

可根据客户需求定制赛事方案、直播包装及周边产品设计。



工作步骤详解

Detailed Workflow Steps

01

赛事筹备流程

涵盖赛事立项、场地对接、参赛方邀约及物料准备,确保赛事顺利启动。

02

直播执行流程

包括设备调试、信号传输、解说配合及突发情况应对,保障直播流畅稳定。

03

周边设计流程

从创意构思、产品打样到量产质检,打造符合赛事 IP 的周边商品。

04

售后处理流程

针对体育周边售后咨询、退换货及物流跟踪,提供及时客户服务。



25

K

最佳赛事组织奖

659

+

体育营销创新奖

487

+

文体创新银奖

346

+

体育公益贡献奖



客户点评集

Testimonial

咸赛玉

咸赛玉

去现场看足球德比战,两队球迷的加油歌声此起彼伏,那种热血沸腾的感觉一辈子都忘不了⚽ 安保和引导也很到位,体验超棒!

钟由希

钟由希

赛事专题做得太用心了!从球员生涯到历史对决,深度内容让球迷看得停不下来~📚👏

苍傲玉

苍傲玉

在这看了欧冠决赛直播,画质清晰到能看清球员鞋带!解说专业又激情,熬夜看球太值了🌟🔥